为持续推动营商环境优化，为参保群众提供便捷高效的医保服务，医保局在开展“”政务服务热线工作中精益求精，不断创新方法，努力提高服务水平为民排忧解难。
在工作中不断加强“”服务平台接单人员的业务能力，提升医保政策综合业务水平，熟练分辨任务单的内容，快速、准确反馈到服务对象。在政策范围内为服务对象提供最大便利。同时不断简化医保经办流程，切实解决参保群众在医保业务办理上的难点、堵点和痛点问题，提高群众满意度。
在今后的工作中，乌后旗医保局将持续发力，持续增强服务意识、提高服务水平和办理质量，真正确保群众来电“件件有着落，事事有回音”。
总监：孟青梅审核：王燕翔供稿：王燕翔图文：武丹
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