蒙速办一次办政务服务创新招

和林格尔县行政审批和政务服务局积极践行以人民为中心的服务理念，通过构建“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”模式，进一步优化调整内部审批流程、精简审批层级，切实放权赋能。始终秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，通过优化办事流程、精减办事材料，全力解决各族群众在办事过程中的难点、堵点问题。进一步压减审批材料、审批流程、审批时限，提升各族群众和广大企业的获得感和幸福感。

推进高频事项“一次办”，打开服务“便利门”，为简化办事流程、优化办事体验，和林格尔县行政审批和政务服务局立足企业和群众实际需要，设立“蒙速办·一次办”专区，梳理与企业群众生产生活密切相关的高频事项“一件事”清单，最大限度实现了办理时限、办理环节、办理材料“应减尽减”，形成线上“一网通办”，线下“最多报一次”的政务服务新体系。

提档升级，以为民服务为“根本点”。变“人找服务”为“服务找人”。和林格尔县行政审批和政务服务局以提升服务质效为目标、以群众需求为导向，遵循“便民利民、务实高效”的原则，在大厅设立了专业咨询导办人员和服务窗口，严格执行“首问负责”“一次性告知”“限时办结”等制度，免费提供代办、帮办相关业务，充分保障合法合理申办事项及时办结。设置“蒙速办·帮您办”联审联批专区，对重点项目进行帮办代办，减少审批环节，提高发证效率。

民有所盼,政之所向。下一步，和林格尔县行政审批和政务服务局将以打造，“蒙速办·一次办”“蒙速办·帮您办”政务品牌为契机，让群众办事更便捷、幸福感、满意度更高。